ماذا تعني 'العربية أولًا' فعليًا في برمجيات الصيدليات؟
الكثير من البرمجيات التي تُباع في الخليج والشام تُبنى بالإنجليزية ثم تُترجم إلى العربية لاحقًا. يمكنك ملاحظة ذلك عادة — القواعد قليلة الطلاقة، والمصطلحات لا تطابق طريقة حديث العاملين في الصيدلية فعليًا، وتُختزل الفروق بين اللهجات في عربية فصحى عامة تبدو كنموذج حكومي.
بنينا دواتك بالاتجاه المعاكس. المنتج يُكتب بالعربية أولًا، ثم يُترجم إلى الإنجليزية — ويدعم فروق اللهجات المهمة: الخليجية للسعودية، والمصرية لمصر، والشامية للأردن. الصيدلي في جدة والصيدلي في عمّان يستخدمان المنصة نفسها، لكن اللغة من حولهما تعكس طريقة حديثهما الفعلية.
هذا ليس خيارًا شكليًا. الصيدليات المستقلة غالبًا يديرها أشخاص يعملون بشكل أسرع وبأخطاء أقل بلهجتهم الخاصة، خصوصًا تحت ضغط الوقت عند كاونتر مزدحم. برنامج يبدو غريبًا، ولو قليلًا، يضيف احتكاكًا في اللحظة التي لا يمكنك تحمّله فيها.
العربية أولًا تُشكِّل أيضًا قرارات أبعد من الصياغة — تخطيط من اليمين لليسار في كل مكان، أرقام غربية في واجهة المنتج لأنها ما تتوقعه الجهات التنظيمية، ودون افتراض أن الإنجليزية هي 'النسخة الحقيقية' والعربية مجرد نسخة عنها. الأمر معكوس، بالتصميم.