برنامج إدارة الصيدليات في السعودية
النظام العربي أولًا الذي تُدار به الصيدليات السعودية — ممتثل من اليوم الأول.
دواتك نظام سحابي لإدارة الصيدليات (ERP) مبنيّ للسعودية، ويحمل المنظومة التنظيمية السعودية كاملةً بشكل أصيل: مطالبات التأمين عبر نفيس من أوّلها إلى آخرها — تُقدَّم، وتُرفض، وتُصحَّح، وتُعاد، وتُسوّى مقابل الدفعة — والفوترة الإلكترونية ZATCA المرحلة الثانية مع تخليصٍ حيّ عبر منصّة فاتورة، وتتبّع RSD (راسد) على مستوى GTIN والتشغيلة والرقم التسلسلي عند الاستلام والصرف. أضف إلى ذلك صرف وصفات «وصفتي» وتسويتها، وتقارير SFDA، ونقطة بيع بالباركود تواصل البيع دون اتصال، ومخزونًا على مستوى التشغيلة والصلاحية — كلّها على سجل مخزون واحد حيّ، بالعربية أولًا، وبتسعيرٍ لكل فرع بالريال السعودي.
الأمور الثلاثة التي تُحدِّد هامش الصيدلية السعودية
مطالبات تأمين تُسوَّى فعلًا
المطالبات المرفوضة وغير المسوّاة في نفيس هي أكبر خسارة صامتة في صيدليات التجزئة السعودية. يدير دواتك الدورة كاملة — الأهلية، والتقديم، وسبب الرفض، والتصحيح، وإعادة التقديم — ويُسوّي كل مطالبة مقابل الدفعة التي سدّدتها.
تخليص ZATCA المرحلة الثانية
تكاملٌ حيّ مع منصّة فاتورة، لا مجرّد ملف يبدو ممتثلًا. تُخلَّص الفواتير القياسية وتُبلَّغ الفواتير المبسّطة عبر الواجهة البرمجية، بعد تسجيلك بسجلك التجاري وشهادتك.
ترقيم تسلسلي لراسد عند الاستلام
امسح GTIN والتشغيلة والرقم التسلسلي عند وصول البضاعة وعند خروجها من الطاولة، مع التجميع والتبليغ لمنصّة التتبّع الدوائي السعودية. الترقيم التسلسلي مُكلِف أن يُضاف لاحقًا؛ هنا هو طريقة الاستلام أصلًا.
كل شيء على سجل مخزون واحد حيّ
- نقطة بيع بالباركود تواصل البيع أثناء انقطاع الإنترنت وتُزامن تلقائيًا عند عودة الاتصال
- تتبّع التشغيلة والصلاحية مع تنبيهات قرب انتهاء الصلاحية عند 6 و3 و1 شهر
- تحويلات بين الفروع تحمل رقم التشغيلة وتاريخ الصلاحية مع المخزون، لا مجرّد كمية
- عرض موحّد للمخزون والأرباح والخسائر عبر كل الفروع، وللفرع الواحد كذلك
- تكامل «يُسر» لصرف المشمول بالتأمين، إلى جانب مطالبة نفيس نفسها
- الشراء من المستودعات والموزّعين ووكلاء التوزيع عبر دواأوردر
- محاسبة تشمل الذمم المدينة والدائنة والتدفّق النقدي وتقرير أعمار الديون، يبقى محدّثًا لأن القيود تُرحَّل من الطاولة
- وكلاء وتنبيهات وفحص تداخلات دوائية عند نقطة البيع
- بياناتك قابلة للتصدير بالكامل، في أي وقت، دون أن تستأذننا
أربع منظومات، تُدار من أوّلها إلى آخرها
كل مورّد في هذا السوق يضع هذه المنصّات الأربع على شريط شعارات. السؤال الذي يهم هو: هل تكتمل دورة العمل؟ هل تعود المطالبة المرفوضة، وتُصحَّح، وتُسوّى مقابل دفعة؟ هذا ما يديره دواتك، خطوةً خطوة، حتى تطلب منّا عرض كل سطر عمليًا.
مطالبات التأمين، من التقديم إلى السداد
منصّة التأمين الصحي الوطنية (نفيس)، تُدار كدورةٍ كاملة لا كزرّ تقديم. هنا تفقد الصيدليات متعدّدة الفروع هامشها بهدوء.
- التحقق من أهلية المريض عند الطاولة، قبل أن يغادر الدواء الرف
- تقديم المطالبة من شاشة الصرف — دون إعادة إدخال في بوّابة منفصلة
- استلام الرفض مع رمز سببه مرتبطًا بالمطالبة الأصلية
- التصحيح وإعادة التقديم دون إعادة بناء المطالبة من الصفر
- تسوية كل مطالبة مسدّدة مقابل الدفعة المستلمة، في دفتر المحاسبة
- تتبّع ما قُدِّم ورُفض وأُعيد وما زال غير مسدَّد، لكل فرع
الفوترة الإلكترونية — المرحلة الثانية (فاتورة)
تكامل حيّ مع الواجهة البرمجية لمنصّة فاتورة، بالتسجيل عبر سجلك التجاري وشهادتك التشفيرية.
- التسجيل بسجلك التجاري والشهادة الصادرة من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
- تخليص الفواتير القياسية عبر منصّة فاتورة قبل وصولها إلى العميل
- تبليغ الفواتير المبسّطة ضمن المهلة المطلوبة، مع رمز QR والمعرّف الفريد
- حالة التخليص ظاهرة لكل فاتورة، والإخفاقات تُدرَج في طابور وتُعاد لا أن تضيع
- الإشعارات الدائنة والمدينة تُعالَج في المسار نفسه
التتبّع والتعقّب، بترقيم تسلسلي
منصّة التتبّع الدوائي السعودية (راسد / RSD)، على مستوى الوحدة — GTIN والتشغيلة والرقم التسلسلي — لا على مستوى التشغيلة وحدها.
- مسح GTIN والتشغيلة والصلاحية والرقم التسلسلي عند وصول البضاعة إلى الفرع
- التجميع وفكّ التجميع عند تجزئة الكراتين
- تبليغ الأحداث على مستوى الرقم التسلسلي للاستلام والصرف والتحويل والإرجاع
- إبراز الفروقات عند الاستلام قبل قبول التوريد
- معايير باركود GS1 في كل مكان، فتُمسح ملصقات المورّدين كما هي
الوصفات الحكومية، مع تسويتها
الصرف هو النصف السهل. النصف الذي يحدّد ما إذا كنت ستُدفع لك مستحقاتك هو تسوية الدفعات مقابل دفترك.
- استدعاء وصفة المريض من «وصفتي» عند الطاولة
- الصرف مقابلها، مع تحديث المخزون على مستوى التشغيلة في الحركة نفسها
- بناء دفعة الصرف للفترة
- تسوية الدفعة سطرًا سطرًا مقابل دفتر المحاسبة
- بحث السطور غير المتطابقة وإعادة تقديمها
اطلب منّا عرض أيٍّ من هذه مباشرةً على بياناتك — مطالبة حقيقية تُرفض وتُسترَد، وفاتورة حقيقية تُخلَّص، وتوريد حقيقي يُمسَح. واطلب من منافسينا الستين دقيقة نفسها. تلك هي المقارنة التي تستحق أن تُجرى.
برنامج الصيدليات في السعودية — أسئلة شائعة
هل يتعامل دواتك مع مطالبات التأمين عبر نفيس؟
نعم، كدورةٍ كاملة. تُفحص الأهلية عند الطاولة، وتُقدَّم المطالبة من شاشة الصرف، ويعود الرفض بسببه مرتبطًا بالمطالبة الأصلية، فتُصحّح وتُعيد التقديم دون إعادة بنائها، ثم تُسوّى المطالبة المسدّدة مقابل الدفعة في دفتر المحاسبة. المطالبات المرفوضة وغير المسوّاة هي أكبر خسارة صامتة في صيدليات التجزئة السعودية، فاطلب منّا عرض استرداد مطالبة مرفوضة من أوّلها إلى آخرها.
هل هذه المرحلة الثانية من ZATCA أم مجرّد تنسيق المرحلة الأولى؟
المرحلة الثانية، بتكاملٍ فعلي. يُسجَّل دواتك بسجلك التجاري وشهادتك من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، ويُخلّص الفواتير القياسية عبر الواجهة البرمجية لمنصّة فاتورة قبل وصولها إلى العميل، ويُبلّغ الفواتير المبسّطة ضمن المهلة المطلوبة. حالة التخليص ظاهرة لكل فاتورة، والإخفاقات تُدرَج في طابور وتُعاد بدل أن تسقط بصمت.
إلى أي عمق يصل تتبّع راسد؟
إلى الرقم التسلسلي. يمسح دواتك GTIN والتشغيلة والصلاحية والرقم التسلسلي عند وصول البضاعة، ويتعامل مع التجميع عند تجزئة الكراتين، ويُبلّغ الأحداث على مستوى الرقم التسلسلي للاستلام والصرف والتحويل والإرجاع، وفق معايير GS1 فتُمسح ملصقات المورّدين كما هي. إضافة الترقيم التسلسلي لاحقًا مكلفة، ولهذا هو جزء من مسار الاستلام منذ البداية.
كيف تعمل تسوية «وصفتي»؟
تستدعي الوصفة عند الطاولة وتصرف مقابلها، فيتحدّث المخزون على مستوى التشغيلة في الحركة نفسها. وفي نهاية الفترة يبني دواتك دفعة الصرف ويُسوّيها سطرًا سطرًا مقابل دفتر المحاسبة، فتظهر السطور غير المتطابقة للبحث وإعادة التقديم بدل أن تتقادم بصمت.
هل يمكن لدواتك إدارة ثلاثة فروع كعملٍ واحد؟
نعم. التحويلات بين الفروع تحمل رقم التشغيلة والصلاحية مع المخزون لا مجرّد كمية مجرّدة، وتحصل على عرضٍ موحّد للمخزون والأرباح والخسائر عبر كل الفروع، إلى جانب العرض نفسه لكل فرع ولكل موظف ولكل صنف. والتسعير لكل فرع، فثلاثة فروع تعني ثلاثة اشتراكات دون رخصة مجموعة فوقها.
ماذا يحدث عند الطاولة إذا انقطع الإنترنت؟
تواصل نقطة البيع البيع وتُزامن تلقائيًا عند عودة الاتصال، دون فقدان شيء. ومن حقّك أن تختبر ذلك بدل أن تأخذه على الثقة — افصل الكابل في منتصف عملية بيع أثناء العرض التوضيحي وراقب كيف يتعافى.
من يملك بياناتي، وهل أستطيع إخراجها إن غادرت؟
أنت تملكها. بياناتك قابلة للتصدير بالكامل في أي وقت، دون أن تستأذننا ودون رسوم خروج، والاشتراكات شهرية لكل فرع دون ارتباط. اطلب هذا كتابةً من كل مورّد تقيّمه قبل أن توقّع.
هل دواتك متوافق مع SFDA؟
نعم — يُصدر دواتك تقارير تنظيمية بصيغة SFDA مع سجل تدقيق كامل، من بياناتٍ تسجّلها أثناء عملك.
شاهد دواتك على قائمة مخزون صيدليتك السعودية
جولة تعريفية في 30 دقيقة بالعربية أو الإنجليزية — أحضر منتجاتك الحقيقية.
احجز عرضًا توضيحيًا