مبنيّة لكاونتر الصيدلية، لا لقاعة الاجتماعات
الصيدليات المستقلة تخسر أموالًا بسبب الإجراءات اليدوية وتعاني مع التقارير التنظيمية. دواتك وُجدت لحل هذا تحديدًا — منظومة واحدة عربية أولًا: نظام ERP للصيدلية، وسوق B2B لمورديها، وتطبيق مستهلك يجلب المرضى إلى الكاونتر عندها.
مبنيّة للكاونتر، من الكاونتر
بدأت دواتك من ملاحظة بسيطة: الصيدلية هي الميل الأخير في الرعاية الصحية، وكانت تُدار بأدوات لم تُصمَّم لها أصلًا. المخزون في نظام، والحسابات في نظام آخر، والتقارير التنظيمية تُجمَّع يدويًا في آخر الشهر. فبنينا النظام الذي يحتاجه الكاونتر فعلًا، بالعربية أولًا — لأن من يستخدمه يعمل بالعربية.
الامتثال كان شرطًا في الأساس لا إضافةً لاحقة. كل عملية تُسجَّل بالبنية التي تطلبها الجهة التنظيمية، ولهذا فإن التقارير إلى SFDA وEDA وJFDA تصديرٌ لا مشروع، وفواتير السعودية تتبع صيغة الفاتورة الإلكترونية ZATCA من اليوم الأول.
هذا النهج وضعنا في اتجاه تسير إليه الأنظمة الصحية الوطنية بالفعل. رؤية السعودية 2030 تدعو إلى قطاع صحي رقمي قائم على البيانات، وتتبّع الدواء والوصفة الإلكترونية يعتمدان على صيدليات قادرة على الإبلاغ بدقة وفي الوقت الحقيقي. وتتكامل دواتك مع منصّات الصيدلة الحكومية ومنها وصفتي (Wasfaty) وراصد (RASD) لتلبّي الصيدلية هذه المتطلبات كنتيجة طبيعية لعملها اليومي.
وتمتد البنية نفسها إلى ما هو أبعد من الصيدلية. فحين يُسجَّل الصرف والمخزون والأسعار بدقة عند نقطة الرعاية، تصبح هذه البنية صالحة لخدمة شركات التأمين والأنظمة الصحية أيضًا — وهكذا صارت دواتك تدعم معالجة المطالبات التأمينية إلكترونيًا خارج أسواقها الثلاثة: الأردن والسعودية ومصر.
ثلاثة أسواق، سلسلة إمداد واحدة
السعودية
تقارير تنظيمية بصيغة SFDA، مع تكاملات منصّتي وصفتي ورصد.
مصر
تقارير تنظيمية بصيغة EDA، والفواتير بالجنيه المصري.
الأردن
تقارير تنظيمية بصيغة JFDA، والفواتير بالدينار الأردني.
مبنيّة على صيغة الجهة التنظيمية
كل عملية تُسجَّل ببنية تقبلها الجهات التنظيمية. عندما يحين موعد التقرير، تصدّره — لا تجمّعه.
المسار حتى الآن
- 2018تأسيس دواتك
- 2019إطلاق دواتك ERP في الأردن
- 2020التكامل مع وصفتي وراصد
- 2021500 صيدلية · الامتثال لمتطلبات SFDA وZATCA
- 2022إطلاق سوق دوا أوردر؛ ودواتك ERP يعمل في السعودية، مسجّلًا محليًا وقائمًا هناك منذ ذلك الحين
- 2023التوسّع إلى مصر
- 2024أكثر من 2,000 صيدلية · إطلاق دوا سيرش
- 2025التركيز على التكاملات في السعودية
- 2026إطلاق dawatechAI