Pharmacy – Case Study

نظرة عامة

الحياة هي سلسلة صيدليات استخدمت لمدة طويلة نظام إدارة صيدلية متقادم، مما منع الإدارة من القيام بعدد من المهام الإدارية الحيوية مثل تقييم المخزون وتحقيق الرقابة على حركة الأصناف والمنتجات في مختلف فروع الصيدلية وامتلاك السيطرة الكاملة على المنظومة المحاسبية.

التحديات

تمثلت نقاط الضعف التي عانت منها إدارة الصيدلية في:

    • ضعف المتابعة

    • إهدار الوقت في مهام إدخال البيانات التقليدية والتحويل التقليدي للبضائع

    • تكرار الأخطاء البشرية في تحديد التكاليف للمنتجات الصيدلية

ونتيجة لنقاط الضعف المذكورة وعدم توافر المعلومات الدقيقة، واجهت الصيدلية مشكلات زيادة أو نقص المخزون بشكل مستمر، مما تسبب في غياب السيطرة على السيولة النقدية للصيدلية وأنتج سياسة مرتجعات فضفاضة.

الحل

مع بدء استخدام الحياة لمنظومة دوا تك لإدارة الصيدليات، تمكنت الإدارة من الحصول على تقارير محاسبية مفصلة وامتلاك التحكم الكامل في تحويل المنتجات بين فروع الصيدلية، وذلك بفضل احتواء المنظومة على خصائص محاسبية تتماشى مع المعايير العالمية.

النتائج

    • متابعة كاملة لكل فروع الصيدلية من مكان واحد

    • تحسن معايير خدمة العملاء 

    • توفير للموارد المالية وإدارة أفضل للسيولة النقدية بفضل خصائص إدارة المخزون والطلبيات

    • زيادة الربحية بفضل تحسين حفظ المشتريات 

    • تحسن أداء أعمال الصيدلية

    • نتيجة لتحسن السيطرة على أعمال الصيدلية، قرر طاقم الإدارة التوسع وافتتاح فروع جديدة، وذلك لتوفر السيولة النقدية وثقتهم في امتلاك الأدوات اللازمة للتحكم الكامل في أعمال عدد أكبر من الفروع